LÃNH ĐẠO 360 ĐỘ: LẮNG NGHE – KẾT NỐI – DẪN DẮT
Nhiều người được thăng chức lãnh đạo vì họ giỏi nói.
Nhưng để lãnh đạo lâu dài, họ cần học một năng lực khác:
LẮNG NGHE.
Người lãnh đạo chỉ nói sẽ biết điều mình muốn nhân viên nghe.
Người lãnh đạo biết lắng nghe sẽ biết nhân viên thực sự đang nghĩ gì.
Đằng sau một lời phàn nàn có thể là sự thiếu rõ ràng.
Đằng sau sự im lặng có thể là mất niềm tin.
Đằng sau một nhân viên làm việc kém có thể là vấn đề về năng lực, vai trò hoặc động lực.
Lãnh đạo 360 độ không chỉ quản lý từ trên xuống.
Họ kết nối:
Với cấp trên.
Với đồng cấp.
Với nhân viên.
Với khách hàng.
Với chính mình.
Và lắng nghe chính là cây cầu nối các mối quan hệ ấy.
Khi con người cảm thấy mình được nghe, họ dễ mở lòng.
Khi họ mở lòng, người lãnh đạo mới có đủ thông tin để dẫn dắt đúng.
Muốn người khác đi cùng mình, trước hết hãy hiểu họ đang đứng ở đâu.
📩 Đăng ký ngay chương trình đào tạo TẠI ĐÂY
HỌC VIỆN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN MINDTALK TALENT
Trụ sở chính: 86/42 Đường Phổ Quang, Phường Tân Sơn Hòa, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 0343 868 498
Fanpage: HocvienMindtalktalent
Website: mindtalktalent.edu.vn
#LangNghe #LanhDao360Do #GiaoTiepLanhDao #LanhDaoDoiNhom #KetNoiDoiNgu #KyNangLanhDao #MindTalkTalent
